Política de Privacidade da Estes Direct
E aí, beleza? Esta é a nossa página oficial de privacidade. A gente sabe que esse papo costuma ser super chato e cheio de termos jurídicos que ninguém entende. Vamos tentar deixar tudo o mais simples e direto possível. Nosso objetivo no Estes Direct é ser o melhor guia para levar você de Denver a Estes Park, não ficar de sacanagem com seus dados.
Esta página explica as poucas informações que a gente pode coletar de você quando você usa nosso site, por que coletamos e o que fazemos com elas. Sua confiança é super importante para nós, então queremos ser totalmente transparentes.
Os Tipos de Informação que Coletamos
Basicamente, existem dois tipos de informações que podemos coletar. As coisas que você nos dá de propósito e as coisas que nosso site coleta automaticamente só para funcionar direito.
1. Coisas que Você Nos Fornece Diretamente
Isso é bem simples. Se você decidir entrar em contato com a gente, você vai nos passar algumas informações.
- Formulários de Contato: Se você preencher um formulário de contato para fazer uma pergunta ou dar uma sugestão, vamos receber o que você colocar lá. Provavelmente seu nome, seu e-mail e sua mensagem. Só usamos isso para te responder e tirar sua dúvida. A gente não vende nem passa isso para mais ninguém.
- Inscrição na Newsletter: Talvez no futuro a gente tenha uma newsletter com dicas legais sobre Estes Park, ofertas de viagens ou atualizações sobre as condições da estrada. Se você se inscrever, teremos seu e-mail. E é isso. E você sempre pode cancelar a inscrição com um clique, sem ressentimentos.
2. Coisas que São Coletadas Automaticamente
Essa é a parte técnica que praticamente todo site na internet coleta. Geralmente é anônimo e nos ajuda a ver o que está funcionando no nosso site e o que não está.
- Arquivos de Log: Como quase todos os sites, nosso servidor mantém um registro (log). Esse registro tem coisas como seu endereço IP (que é tipo um endereço digital para o seu computador), qual navegador você está usando (como Chrome ou Safari), a hora que você visitou e quais páginas você olhou. Usamos isso para ver quantas pessoas estão visitando nosso site, de onde elas vêm e para corrigir quaisquer problemas técnicos. Isso não está vinculado a nenhuma informação pessoal sua.
- Cookies 🍪: Sim, nós usamos cookies. Não aquele tipo delicioso com gotas de chocolate. São pequenos arquivos de texto que seu navegador armazena no seu computador. Eles nos ajudam a tornar o site melhor. Por exemplo, um cookie pode lembrar que você já nos visitou antes, para que o site carregue mais rápido para você da próxima vez. Eles nos ajudam a entender como as pessoas usam o site, tipo quais artigos são os mais populares.
O que os cookies fazem: Eles nos ajudam a ver coisas como:
- Quantas pessoas visitam nosso site.
- Quais dos nossos guias são os mais úteis.
- Se as pessoas estão nos encontrando no Google ou em outro lugar.
- Se o site está funcionando corretamente ou se há erros.
Você pode definitivamente desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se quiser. O site ainda vai funcionar, mas algumas coisas podem ficar um pouco estranhas.
Como Usamos Todas Essas Informações
Então, o que a gente realmente faz com esses dados? Boa pergunta. Eis um resumo.
| Para que usamos | Por que fazemos |
|---|---|
| Manter o Site Funcionando | Para garantir que nossos guias, mapas e dicas apareçam para você corretamente. Coisa básica. |
| Melhorar o Site | A gente olha os analytics (os dados anônimos) para ver de quais páginas as pessoas gostam e quais elas abandonam imediatamente. Isso nos ajuda a escrever guias mais úteis para você. Se um monte de gente está lendo sobre o melhor horário para evitar o trânsito, escreveremos mais coisas assim. |
| Responder às Suas Perguntas | Se você nos enviar um e-mail, usaremos seu e-mail para responder. Faz sentido, né? |
| Segurança | Usamos alguns dos dados técnicos para proteger o site contra hackers e outros mal-intencionados. Temos que manter o negócio funcionando. |
A principal conclusão é esta: Nós não vendemos e nunca venderemos suas informações pessoais. Somos um guia de viagens, não um corretor de dados. Simplesmente não é o nosso modelo de negócios.
Terceiros e Links
Nosso site foca totalmente em te dar a melhor informação para sua viagem. Às vezes, isso significa que vamos colocar links para outros sites.
- Links Externos: Podemos incluir um link para o site oficial do Parque Nacional das Montanhas Rochosas, ou para uma locadora de carros, ou um hotel que recomendamos. Se você clicar em um desses links, estará saindo do Estes Direct. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, e não temos controle sobre o que eles fazem. Então, fique atento a isso quando clicar em um link.
- Parceiros de Analytics: Usamos serviços como o Google Analytics para nos ajudar a entender o tráfego do nosso site. O Google tem sua própria política de privacidade super longa, mas o principal é que eles coletam dados anônimos em nosso nome para que possamos ver as estatísticas de visitantes sobre as quais falamos. Eles são uma grande empresa e têm suas próprias regras que devem seguir para proteger os dados.
Mantendo Suas Informações Seguras 🛡️
Tomamos medidas razoáveis para proteger qualquer informação que temos. Nosso site usa medidas de segurança padrão para impedir o acesso não autorizado. Mas, sendo sincero, nenhum site na internet é 100% seguro. Fazemos o nosso melhor, mas não podemos garantir que nada nunca vá acontecer.
Seus Direitos e Escolhas
Você tem controle sobre suas informações.
- Cookies: Você pode bloquear ou excluir cookies quando quiser nas configurações do seu navegador. Pesquise no Google “como bloquear cookies no [nome do seu navegador]” e você encontrará instruções fáceis.
- Newsletter: Se você se inscrever na nossa newsletter, sempre haverá um link “cancelar inscrição” no final de cada e-mail.
- Seus Dados: Se você entrou em contato conosco e quer que a gente apague seu e-mail ou qualquer informação que tenhamos, basta nos enviar um e-mail e cuidaremos disso.
Para nossos visitantes da Califórnia ou Europa, vocês têm direitos específicos sob leis como a CCPA e GDPR. Esta política é nossa tentativa de ser transparente e cumprir essas leis, mas o principal a saber é que você tem o direito de nos perguntar quais dados temos sobre você e o direito de nos pedir para excluí-los.
Uma Nota Sobre Crianças
Nosso site é para adultos e famílias planejando uma viagem. Não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente nenhuma informação de crianças menores de 13 anos. Se você é pai/mãe e acha que seu filho nos forneceu informações, entre em contato conosco imediatamente e nós as excluiremos.
Mudanças Nesta Política de Privacidade
A internet e as regras mudam. Portanto, talvez tenhamos que atualizar esta página de tempos em tempos. Se fizermos grandes mudanças, tentaremos postar um aviso na página inicial, mas a data no final da página será sempre a versão mais atual. É uma boa ideia dar uma olhada aqui de vez em quando.
Dúvidas? Fale com a Gente! 📧
Se você leu tudo isso e ainda tem perguntas, em primeiro lugar, uau, estamos impressionados. Em segundo lugar, por favor, entre em contato. Ficaremos felizes em esclarecer qualquer coisa. Você pode falar com a gente através da nossa página de contato.
Obrigado por confiar no Estes Direct. Agora vá planejar essa viagem incrível!